Centralino virtuale

Centralino telefonico in cloud

Un centralino telefonico virtuale evoluto, che integra telefonia e internet, consente di avere un’unica infrastruttura voce e semplifica la gestione delle chiamate esterne.

Centralino virtuale VPBX

Voce, dati e collaborazione in un’unica infrastruttura

Un cliente chiama mentre il referente è fuori sede. La telefonata passa da un interno all’altro, qualcuno cerca il numero giusto e intanto la richiesta resta in attesa. Quante volte succede?
Con VPBX, invece, la chiamata arriva al team giusto e raggiunge la persona disponibile, anche da app o da dispositivi diversi, senza passaggi a vuoto.

WiMORE VPBX è il servizio evoluto di centralino telefonico virtuale pensato per le aziende che vogliono semplificare la gestione delle comunicazioni interne ed esterne. Si integra alla soluzione Wimore di telefonia e Internet e consente di avere un’unica infrastruttura voce e dati all’interno della rete aziendale, su LAN a 100 o 1000 Mbit/s.

Con WiMORE VPBX puoi effettuare e ricevere chiamate, trasferirle ai colleghi, gestire gruppi di chiamata, usare messaggi IVR, consultare la rubrica personale e condivisa, controllare la Presence degli utenti, accedere alla Voice Mail e lavorare anche da app o da dispositivi diversi.

  • Centralino virtuale per azzerare i costi di infrastruttura e di gestione
  • Possibilità di attivare postazioni locali e remote per telelavoro
  • Possibilità di gestire in autonomia la configurazione degli interni tramite WEB
  • Possibilità di attivare semplici account SIP o postazioni telefoniche complete

Funzionalità del centralino cloud

VPBX semplifica la comunicazione

L’interfaccia web rende più chiara la gestione del centralino e riduce il rischio di errori nelle configurazioni.
Il supporto di un tecnico specializzato accompagna la tua azienda nell’attivazione iniziale e negli aggiornamenti successivi.

Selezione passante con interno e numero diretto dedicato

Trasferimento di chiamata con consultazione destinatario

Deviazione di chiamata ad altro interno in caso di linea occupata

Musica di attesa personalizzabile in caso di chiamata in coda

Tasti di chiamata rapida personalizzabili

Richiamata automatica su interno occupato

Rubrica personale e rubrica aziendale condivisa

Elenco chiamate effettuate, ricevute e perse

Segreteria con inoltro messaggi via e-mail

Messaggio IVR per indirizzare le chiamate

Registrazione delle conversazioni telefoniche

Gruppi di chiamata con più persone del team

Più sicurezza per le tue chiamate

La tecnologia VoIP può essere esposta ad attacchi informatici come tutte le infrastrutture che lavorano in rete. Per questo WiMORE VPBX integra strumenti di protezione pensati per ridurre i rischi e limitare le conseguenze di eventuali accessi non autorizzati.

Software
Le comunicazioni vengono protette tramite cifratura, l’accesso al centralino può essere consentito solo da indirizzi IP predefiniti e le chiamate verso l’esterno vengono abilitate solo quando previsto dalla configurazione. Il sistema include anche controlli sulle password, con avvisi in caso di credenziali potenzialmente vulnerabili.

Infrastruttura
WiMORE VPBX si trova su un’infrastruttura di server ridondati in un data center TIER 4 situato a Milano con un grado di affidabilità del 99,99999%.

Privacy
I contenuti sensibili custoditi nel centralino, come registrazioni delle chiamate e log completi delle chiamate ricevute ed effettuate, sono protetti tramite cifratura e accessibili solo ai responsabili autorizzati.

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